SEM是一种基于关键字搜索的营销活动。作为一个推广者,我们要做的就是管理成千上万个关键词,关注它们的质量、转化率、点击率、点击率、点击率、点击率、吃、喝、拉萨等,通常我们会根据不同关键词的属性将它们分为几个组:品牌词、竞争词、通用词、行业词。今天,我们来谈谈百度推出竞争产品的策略。
什么是竞争产品词?顾名思义,它是竞争对手的品牌词。竞争对手一般是指百度在同一行业推广的所有其他产品、机构和服务。例如,如果我做英语培训,那么其他做英语培训的组织就是我的竞争对手。他们的品牌名称、公司名称和相关关键词是我们的竞争产品词。如果你做的是丰胸产品,那么其他丰胸产品的品牌词和相关关键词就是你的竞争产品词
在我个人看来,竞争性词汇应该是转换率较高的词汇。从普通消费者的角度来看,他为什么要寻找有竞争力的产品术语?这表明,他需要这个行业为他提供服务,并愿意为此付出代价,但他暂时了解到的这个行业能够帮助他解决问题的信息是关于竞争对手的。也就是说,当他搜索有竞争力的产品词时,其实他已经打开了钱包,几乎可以付钱了(放自己品牌词的学生可以关注自己品牌词的咨询率和成交率,这是非常可怕的数据)。我们竞争产品词的目的之一,就是要赢得经过竞争对手训练的客户,成为我们的客户;我们也可以向客户介绍我们的服务和产品,供他们选择。目前,中国消费者的品牌忠诚度普遍不高,而这个角落相对容易被窥探。
许多有竞争力的产品以前从未听说过。怎么把它们都处理掉?首先,充分利用系统推荐的竞争产品词,然后进行搜索词报表。搜索词报告比背景建议更可靠。
作为一名促销人员,我们经常听到客服反馈说:游客不要我们的产品,他们要的是XX品牌的产品!如果所有的访客都表示他们想要我们的产品,那么客服就可以被解雇。当然,我心里只能这么说。在我看来,客服可以从以下几个方面为来自竞品词源的访客准备剧本:
一、承认XX品牌的广告做得很好,不要***竞争对手,同时稍微赞美一下访客的品味,了解品牌;
二、展示自己品牌的实力,介绍产品和服务的优势,这些优势是XX品牌让参观者了解的弱点;
三、提供价格优惠、良好的售后服务承诺等。
一般来说,有经验的客户服务人员即使面对来自竞争产品来源的访客无法达成交易,也可以向客户介绍自己的产品和服务,这样他们就有机会在终的实际购买过程中选择自己的品牌。